Terma dan Syarat GoJudi — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan GoJudi ("Platform", "kami", "gojudi") yang beroperasi di bawah laman web gojudi.vin. Dokumen ini mengawal seluruh hubungan antara anda dengan platform kami, merangkumi cara anda menggunakan perkhidmatan, mengakses permainan, membuat transaksi kewangan dan berinteraksi dengan platform kami secara keseluruhannya.

Penggunaan platform gojudi secara berterusan selepas sebarang perubahan kepada terma ini dilakukan bermakna anda menerima perubahan tersebut. Gojudi berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang wajib, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui saluran komunikasi platform apabila perubahan besar dilakukan.

Jika anda menggunakan platform gojudi bagi pihak sebuah organisasi atau syarikat, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat entiti tersebut kepada terma-terma ini. Dalam kes sedemikian, "anda" dan "pengguna" merujuk kepada entiti berkenaan.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform gojudi, anda mesti memenuhi kesemua syarat berikut tanpa pengecualian. Gojudi berhak untuk meminta bukti bertulis bagi mengesahkan mana-mana syarat di bawah pada bila-bila masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian
• Mendaftar secara peribadi atas nama sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform permainan
• Tidak mendaftar semula selepas akaun anda sebelum ini ditamatkan oleh gojudi atas sebab pelanggaran terma
• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi, bukan untuk aktiviti komersial atau penggodaman
• Memberikan maklumat pengenalan diri yang lengkap, benar dan terkini semasa pendaftaran

Gojudi dengan tegas melarang penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berada dalam bidang kuasa undang-undang yang mengharamkan permainan dalam talian. Adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna untuk memastikan penggunaan platform gojudi adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi mereka. Gojudi tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul daripada kegagalan pengguna untuk mematuhi undang-undang tempatan mereka sendiri.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform gojudi. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta baki akaun dirampas tanpa notis lanjut.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat ini akan disahkan melalui proses KYC (Know Your Customer) sebelum anda dibenarkan membuat pengeluaran.

• Anda bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Jangan berkongsi kata laluan atau memberikan akses akaun kepada mana-mana pihak lain termasuk ahli keluarga
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan gojudi jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran
• Gojudi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelalaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan

GoJudi menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya untuk memastikan keselamatan dana anda.

Syarat-syarat deposit yang anda perlu ketahui sebelum melakukan transaksi pertama anda:

• Deposit minimum untuk setiap transaksi ialah sebagaimana yang ditetapkan di halaman deposit platform dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran
• Hanya kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang dibenarkan — deposit pihak ketiga adalah dilarang
• Semua deposit diproses secara automatik; jika deposit tidak masuk dalam masa 15 minit, hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi
• GoJudi berhak meminta pengesahan tambahan untuk deposit yang melebihi had tertentu selaras dengan dasar AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) kami

Bagi pengeluaran pula, terdapat beberapa perkara penting yang perlu anda fahami dengan jelas:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• Proses KYC (pengesahan identiti) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama dibenarkan
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih
• Pengeluaran yang melibatkan bonus aktif tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan oleh bonus berkenaan
• GoJudi berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan tanpa menjejaskan baki akaun anda

GoJudi menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula (reload), cashback mingguan, dan promosi khas sempena musim perayaan Malaysia. Setiap bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan secara terperinci di halaman promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua jenis bonus di platform gojudi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat bonus berkenaan
• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan
• Akaun berbilang yang mendaftar untuk menuntut bonus yang sama akan menyebabkan kesemua bonus dibatalkan
• GoJudi berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan promosi
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik tanpa pampasan
• Syarat pertaruhan dikira berdasarkan jumlah pertaruhan sebenar pada permainan yang layak, bukan pada kemenangan

Gojudi mengambil berat terhadap integriti program bonus kami. Sebarang aktiviti yang mencurigakan seperti pertaruhan dengan nisbah yang tidak normal semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa niat sebenar untuk bermain (bonus abuse) boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform gojudi menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan bahawa setiap pusingan permainan, setiap tangan kad dan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak gojudi sendiri.

• Hasil semua permainan ditentukan oleh RNG yang telah diperakui — tiada campur tangan manusia dalam menentukan keputusan permainan
• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam permainan adalah dilarang keras
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang skrip untuk bermain bagi pihak anda adalah pelanggaran serius terma ini
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, gojudi akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menyelesaikan sebarang pertikaian
• Kemenangan yang terhasil daripada pepijat (bug) atau kesilapan teknikal dalam platform tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar

GoJudi percaya bahawa permainan dalam talian patut menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab, gojudi menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengawal aktiviti permainan anda sendiri.

Alat kawalan diri yang tersedia dalam tetapan akaun gojudi anda:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan mengikut kemampuan anda
• Had masa sesi permainan untuk memastikan anda tidak bermain terlalu lama dalam satu tempoh
• Rehat sementara (cooling-off) dari 24 jam sehingga 6 minggu
• Pengecualian diri jangka panjang dari 6 bulan sehingga pengecualian kekal
• Akses kepada sejarah permainan dan penyata transaksi lengkap bila-bila masa

Anda bertanggungjawab untuk memastikan aktiviti permainan anda tidak menjejaskan kewangan peribadi, hubungan keluarga atau kehidupan harian anda secara negatif. Jika anda merasakan permainan mula menjadi masalah, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat pengecualian diri atau menghubungi organisasi bantuan permainan bertanggungjawab yang berkaitan.

GoJudi mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahlinya. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut dasar privasi gojudi yang terpakai, dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

• Semua komunikasi data antara peranti anda dengan pelayan gojudi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit
• Data akaun dan maklumat kewangan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat
• Proses KYC kami mematuhi standard industri bagi mencegah pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, rujuk Dasar Privasi GoJudi yang tersedia di halaman khusus dalam platform ini.

Platform gojudi disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, tanpa ralat atau tanpa kelewatan pada setiap masa. Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kerja-kerja penyelenggaraan berjadual dan situasi kecemasan teknikal mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

• GoJudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan internet di pihak pengguna
• GoJudi tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang terganggu akibat masalah sambungan yang bukan dalam kawalan platform
• Sebarang tuntutan terhadap gojudi terhad kepada amaun yang sebenarnya didepositkan ke akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat
• GoJudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform

GoJudi berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Antara sebab-sebab yang boleh menyebabkan tindakan ini diambil termasuklah:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini
• Pendaftaran berbilang akaun atau memberi maklumat palsu semasa pendaftaran
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Aktiviti penipuan, penggodam atau sebarang percubaan untuk memanipulasi platform
• Penggunaan platform oleh individu di bawah umur yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, gojudi berhak untuk merampas baki bonus yang belum dikeluarkan. Bagi baki wang sebenar yang didepositkan (bukan bonus), gojudi akan memproses pemulangan setelah siasatan selesai, melainkan baki tersebut terlibat secara langsung dengan aktiviti penipuan yang disahkan.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan gojudi. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

GoJudi berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang bersifat besar atau material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Tarikh "dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terma ini terakhir diubah. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.